Первые на рынке PR-услуг в Узбекистане

Партнерство с зарубежными агентствами позволяет
нам быть в курсе мировых трендов в сфере коммуникаций
и успешно применять передовые методы в Узбекистане

Связаться
Мы любим то,
что мы делаем
О нас
Экспертиза по отраслям
Финансы
и банковское дело
Транспорт Информационно-
коммуникационные технологии
Социальная сеть Сфера продуктов питания
и напитков
ННО Премиум отели и курорты Строительство Нефть и газ Государственный
сектор

C 2010 года ташкентским офисом руководит Барно Назарзода – журналист по образованию, магистр Waseda University (Токио, Япония). Барно отвечает за оперативное руководство компанией, консультирует государственный сектор в сфере кризисных коммуникаций, а также курирует международных клиентов.

Maslov PR Tashkent успешно работает в Узбекистане с апреля 2008 года и является партнёром российского агентства Ketchum Moscow — одного из лидирующих коммуникационных агентств России и обладателя множества международных наград в сфере PR

Maslov PR Tashkent – бутиковое агентство. Каждый сотрудник имеет профильное журналистское образование, владеет двумя или тремя иностранными языками, обладает большим опытом работы в сфере PR и коммуникаций.

C 2010 года ташкентским офисом руководит Барно Назарзода – журналист по образованию, магистр Waseda University (Токио, Япония). Барно отвечает за оперативное руководство компанией, консультирует государственный сектор в сфере кризисных коммуникаций, а также курирует международных клиентов.

Услуги
Установление и развитие отношений со СМИ
Взаимодействие
c блогерами и лидерами мнений
Функции
пресс-офиса
Разработка
PR-стратегии
Кризисные
коммуникации
Организация и поддержка
пресс-мероприятий
Портфолио
О PR от первого лица
28 декабря 2022
Итоги 2021 и прогнозы на 2022

Директор по развитию бизнеса Юлия Эльмурадова поделилась с бизнес-изданием Spot.uz о том как изменился рынок PR в 2021 году и что ждать в 2022. Читать далее →

22 июня 2020
От директора Maslov PR Tashkent

В последние годы спрос на PR в Узбекистане резко вырос. Каждая организация приходит к мысли о необходимости грамотных коммуникаций своим путем: Читать далее →

30 декабря 2020
Итоги 2020

Партнер и директор проектов специализированного агентства Maslov PR Tashkent Севиль Сакаева рассказала деловому изданию Spot.uz о том, что поменяла пандемия и как бизнесу выстраивать коммуникацию в 2021 году. Читать далее →

28 мая 2020
Антикризисная стратегия: вопрос выживания решается на берегу

Почему она нужна вчера, а не сегодня, зачем в команде «антикризисников» пессимист и как спасти репутацию. Спойлер: речь не о COVID-19. Читать далее →

28 декабря 2022
Итоги 2021 и прогнозы на 2022

Директор по развитию бизнеса Юлия Эльмурадова поделилась с бизнес-изданием Spot.uz о том как изменился рынок PR в 2021 году и что ждать в 2022. Читать далее →

22 июня 2020
От директора Maslov PR Tashkent

В последние годы спрос на PR в Узбекистане резко вырос. Каждая организация приходит к мысли о необходимости грамотных коммуникаций своим путем: Читать далее →

30 декабря 2020
Итоги 2020

Партнер и директор проектов специализированного агентства Maslov PR Tashkent Севиль Сакаева рассказала деловому изданию Spot.uz о том, что поменяла пандемия и как бизнесу выстраивать коммуникацию в 2021 году. Читать далее →

28 мая 2020
Антикризисная стратегия: вопрос выживания решается на берегу

Почему она нужна вчера, а не сегодня, зачем в команде «антикризисников» пессимист и как спасти репутацию. Спойлер: речь не о COVID-19. Читать далее →

Нас выбрали

Итоги 2021 и прогнозы на 2022

Close

От директора Maslov PR Tashkent

В последние годы спрос на PR в Узбекистане резко вырос. Каждая организация приходит к мысли о необходимости грамотных коммуникаций своим путем:

  • кто-то выходит на достойный уровень дохода и задумывается о том, какие ценности и философию он транслирует в общество. Согласно глобальному опросу Nielsen каждому четвертому покупателю важны социальная ответственность и экологичность бренда;
  • другим требуется «достучаться до целевой аудитории» и войти в пул экспертов отрасли. Узнаваемость бренда и высокая цитируемость не возникают сами по себе — их формируют компетентные PR-специалисты;
  • третьи вспоминают о PR, попав в чудовищную воронку негатива. Тут не до промедлений: следует хватать мастеров по антикризисным коммуникациям и общими усилиями спасать репутацию компании.

Но так в Узбекистане было не всегда.

А как было раньше

Maslov PR Tashkent начал работу 12 лет назад. Тогда понятия «PR» в Узбекистане даже не существовало: наш телефон молчал, а запросы приходили нечасто и преимущественно от международных компаний. Их глобальные стандарты требовали качественных коммуникаций.

Но мы не грустили и не сидели сложа руки. Благодаря тому, что Maslov PR Tashkent входит в международную партнерскую сеть, мы видели, как развиваются процессы в Великобритании, России, Украине, Беларуси, Казахстане, Азербайджане, Армении и Грузии. Тот период был посвящён оттачиванию навыков, набору опыта и обучению у лучших экспертов ближнего и дальнего зарубежья. Мы знали, что однажды острая потребность в действенных PR-стратегиях возникнет и в Узбекистане.

О людях, которые со мной работают

Мне всегда везло на «тех самых» людей. Правда, никто из сотрудников не переступал порог Maslov PR Tashkent готовым специалистом. В профессионалов их превращали четкие стандарты международной сети, помощь старших коллег и любовь к делу. Сегодня наша команда успешно разрабатывает результативные PR-стратегии, организовывает пресс-мероприятия любой сложности, выстраивает антикризисные коммуникации, работает с блогерами и лидерами мнений.

Сама я прошла путь от рядового сотрудника до директора. Говорят, нужно быть очень удачливым, чтобы оказаться в нужное время в нужном месте. Но мало кто понимает, что человек сам притягивает свою Удачу. Я уже 12 лет нахожусь в нужном месте. 

Когда сегодня крупные компании доверяют Maslov PR Tashkent самое дорогое — свою репутацию — это и есть та высокая оценка нашей экспертности, достигнутая долгим и упорным трудом.

Close

Итоги 2020

Close

Антикризисная стратегия: вопрос выживания решается на берегу

Почему она нужна вчера, а не сегодня, зачем в команде «антикризисников» пессимист и как спасти репутацию. Спойлер: речь не о COVID-19.

Репутация – самый ценный нематериальный актив компании. Не «если», а именно «когда» наступит кризис и репутация окажется под угрозой, времени на раздумья будет катастрофически мало. Поэтому при разработке PR-стратегии, которая и выстраивает, а затем поддерживает репутацию компании, важно учитывать и кризисные коммуникации.

Как показывает практика, многие локальные бренды не готовят заранее «антикризисный чемоданчик». В большинстве случаев, если в команде нет опытного PR-специалиста, компания принимает непродуманные импульсивные решения. Например, «отключить комментарии на странице компании и в соцсетях».

Никогда, ни при каких обстоятельствах нельзя отключать комментарии. Клиент в любом случае выскажется. Вопрос только, на странице компании или же с ещё большим возмущением в публичном инфополе: привет, популярные группы в Facebook и неконтролируемый поток негатива. А далее слухи, которые без соответствующей реакции тоже становятся неконтролируемыми и разрастаются как снежный ком.

Важно заранее продумать все возможные кризисы, даже самые невероятные (здесь помогут пессимисты), расставить их по приоритетам, частоте и под каждым расписать стратегию.

Для разработки антикризисной стратегии необходимо составить пошаговый план действий, определить PR-инструменты, каналы коммуникации, PR-материалы, а также отдельно выделить регламент работ. Именно эти проактивные действия вкупе с оперативным реагированием и открытостью помогут спасти репутацию в сложные времена.

Кризис живёт 72 часа, однако если не выявить его заранее, выходить из кризиса можно годами. Благодаря заранее описанным сценариям и просчитанным рискам получится избежать паники, стихийных и импульсивных решений. Это даёт возможность своевременно защитить репутацию настолько надёжно, насколько это только возможно.

Вывод: к кризису, который случится завтра, нужно быть готовым сегодня. Но важно понимать, что какой бы идеальной ни была антикризисная стратегия, на все 100% её не получится осуществить. Никогда. Всплывают новые факты, обстоятельства и прочее. Это нормально. Если реализовать 80% кампании, то это уже отлично. А на вопросы «продолжается ли кризис», «успешно ли была отработана антикризисная стратегия» и «был ли этот кризис действительно важен для клиентов» ответят результаты измерения тональности, лояльности и других PR-метрик.

Close